Durante el inicio del reemplacamiento de automóviles del Estado de México se observaron largas filas y los usuarios denunciaron varias fallas en el sistema.

Según la Secretaría de Finanzas el programa funcionó con intermitencias por la cantidad de personas que acudieron a realizar el trámite.

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Dicha dependencia recalcó a quienes desean cumplir en tiempo y forma con el trámite que las prórrogas del 100% para contribuyentes al corriente durará hasta el mes de agosto.

También estarán disponibles otros descuentos hasta que el año finalice.

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En oficinas como la de Servicios Administrativos de Toluca la fila se conformaba por 800 personas, de las cuáles muchas llegaron desde las 05:00 horas.

Sin embargo, a las 11:20 horas personal de la oficina indicaron que no había sistema y que las 400 fichas que se otorgaban para dar el servicio se agotaron.

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El sitio de internet con el que el trámite se haría más eficiente tampoco funcionó.

Fue a través de Twitter que la Secretaría de Finanzas ofreció una explicación al respecto.

Días antes la misma dependencia indicó que los usuarios tardarían en promedio ocho minutos en realizar el trámite a través de internet.



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