El
centro telefónico
de auxilio e información,
Locatel
, no es buena opción para preguntarle en qué
gasolineras de la Ciudad de México
sí hay combustible
.
Como parte de un ejercicio de
El Big Data
marcamos al teléfono 58-58-11-11, es decir el número de
Locatel
, y nos encontramos con que tuvimos que hacer 19 intentos para que por fin el sistema nos contestara.
Una vez que
Locatel
admitió nuestra llamada, una
contestadora automática
nos empezó a hablar por 20 minutos sobre recordatorios para la verificación vehícular, recordatorios sobre el programa Hoy no circula, y una petición para que tengas
papel y pluma
para anotar los datos que nos brindarán los
operadores
.
Sin embargo tras 20 minutos de esta letanía de la máquina, sin más, corta la llamada, es decir te cuelga y tienes que volver a marcar.
La mañana de este viernes la
jefa de gobierno capitalino
,
Claudia Sheinbaum
, dijo que el
56-58-11-11
diría a los ciudadanos toda la información necesaria para saber en qué gasolineras de la
CDMX
hay combustible.
Sin embargo muchas personas aseguran, como lo pudimos comprobar, que en
Locatel
no contestan.