El

centro telefónico

de auxilio e información,

Locatel

, no es buena opción para preguntarle en qué

gasolineras de la Ciudad de México

sí hay combustible

.



Como parte de un ejercicio de

El Big Data

marcamos al teléfono 58-58-11-11, es decir el número de

Locatel

, y nos encontramos con que tuvimos que hacer 19 intentos para que por fin el sistema nos contestara.


 


Una vez que

Locatel

admitió nuestra llamada, una

contestadora automática

nos empezó a hablar por 20 minutos sobre recordatorios para la verificación vehícular, recordatorios sobre el programa Hoy no circula, y una petición para que tengas

papel y pluma

para anotar los datos que nos brindarán los

operadores

.



Sin embargo tras 20 minutos de esta letanía de la máquina, sin más, corta la llamada, es decir te cuelga y tienes que volver a marcar.



La mañana de este viernes la

jefa de gobierno capitalino

,

Claudia Sheinbaum

, dijo que el

56-58-11-11

diría a los ciudadanos toda la información necesaria para saber en qué gasolineras de la

CDMX

hay combustible.



Sin embargo muchas personas aseguran, como lo pudimos comprobar, que en

Locatel

no contestan.

Temas: