Gobierno CDMX ofrece DESCUENTO en el cobro de agua; checa las BASES

Los interesados podrán recibir un descuento del 50% en su recibo; los trámites podrán realizarse vía remota o presencial.

Con el objetivo de brindar apoyo en sus bolsillos a la población que más lo necesita, el Gobierno de la Ciudad de México informó que implementará un descuento en el cobro del agua. 

Así se informó en la publicación de este martes de la Gaceta Oficial de la CDMX, donde se dio a conocer que el descuento será de 50% y formará parte de los apoyos de las autoridades para atender la Emergencia Sanitaria por Covid-19. 

Cabe resaltar que esta medida está dirigida únicamente para las personas que no cuentan con un ingreso fijo y de escasos recursos


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Entre ellas, personas jubiladas, pensionadas por cesantía en edad avanzada, vejez y con incapacidad por riesgos de trabajo, viudas, huérfanos pensionados, adultos mayores sin ingresos y escasos recursos

Además de mujeres separadas, divorciadas, jefas de hogar y madres solteras, éstas últimas deberán comprobar que cuentan con dependientes económicos (hijos o hijas y personas con discapacidad). 

¿Cómo puedo solicitar el descuento

Los interesados en solicitar el descuento en el cobro de agua, podrán realizar la petición  de dos formas: vía remota o presencial. 


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Es importante indicar que, si en 2020 el interesado solicitó el apoyo, no será necesario la renovación del mismo, ya que será válido y vigente a lo largo de 2021 (siempre y cuando las condiciones por las que se otorgó el beneficio no hayan cambiado). 

Vía remota

Estos son los documentos que deberás enviar en formato PDF a través de un correo electrónico: 

  • Identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte o cédula profesional)
  • CURP
  • Comprobante de domicilio
  • Número de cuenta predial
  • Credencial de INAPAM
  • Credencial de pensionado o jubilado
  • Acta de divorcio
  • Constancia que compruebe una separación, ya sea emitida por un juez de lo familiar o por otra institución
  • Constancia que avale ser jefa de hogar

Para el caso donde deba acreditarse que hay dependientes económicos, será necesario integrar los siguientes documentos: 

  • Acta de nacimiento de los menores de edad o hasta 25 años si se encuentra estudiando
  • Constancia o credencial oficial en la que se certifique la discapacidad del dependiente. 

Una vez se tengan listos los documentos, deberán ser enviados a la siguiente dirección electrónica: tramites281@sacmex.cdmx.gob.mx


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Trámite presencial 

Para este formato, los interesados deberán agendar un cita en la página oficial de SACMEX. Aquí te dejamos el link. 

Una vez se tenga la fecha y hora de la cita, deberás llevar los documentos antes mencionados, además de una copia de los mismos. 

Para ambos casos se debe dejar un número telefónico, así como un correo electrónico para que puedan localizar al solicitante. 

En caso de requerir más información, puedes llamar al número: 800-014-24-82 o 5728-0016, ext. 0301, con una horario de lunes a viernes de 09:00 hrs. a las 16:00 hrs. 

RCS.